kSuite d'Infomaniak face à Microsoft 365 : le comparatif honnête pour 10 à 50 postes

Ce que vous gagnez, ce que vous perdez, ce que vous gardez. Prix relevés en septembre 2026, à vérifier sur les sites des deux éditeurs avant de signer.

De quoi on parle

Microsoft 365 (Business Basic, Standard, Premium) : messagerie Exchange, OneDrive et SharePoint pour les fichiers, Teams pour la visio et la messagerie instantanée, les applications Office, et selon la formule la gestion des postes (Intune) et des identités (Entra ID). Société américaine, régions suisses disponibles, soumise au CLOUD Act (voir notre guide).

kSuite d'Infomaniak (Genève) : Mail, kDrive pour les fichiers, Calendar, kMeet pour la visio, kChat pour la messagerie instantanée, SwissTransfer pour les envois lourds, et une suite bureautique en ligne (OnlyOffice). Société suisse indépendante, serveurs en Suisse, pas de maison mère américaine.

Le prix, le vrai

Par utilisateur et par mois, hors TVA, en facturation mensuelle, relevés sur les sites des éditeurs le 13 septembre 2026 : Microsoft 365 Business Basic CHF 5.24, Standard CHF 13.61, Premium CHF 21.38. kSuite Standard CHF 5.54, kSuite Pro CHF 9.42 (stockage et IA compris) ; une version gratuite, my kSuite, existe pour un indépendant. La facturation annuelle est un peu moins chère chez les deux. Pour 20 personnes en Business Standard, l'écart annuel va d'environ CHF 1 000 (kSuite Pro) à CHF 1 900 (kSuite Standard). Ce n'est pas rien, mais ce n'est pas la raison principale de migrer : la raison principale est la question « où sont nos données ».

Ce que kSuite fait aussi bien

Messagerie professionnelle avec votre nom de domaine, agendas partagés, carnets d'adresses partagés, règles de tri, réponses automatiques.
Fichiers partagés avec droits par dossier, versions, liens de partage protégés par mot de passe et date d'expiration.
Visio sans compte pour vos invités (kMeet), messagerie d'équipe (kChat).
Compatibilité avec Outlook, Apple Mail, Thunderbird et les téléphones : c'est du standard (IMAP, CalDAV, CardDAV), rien de propriétaire.
Assistance en français, en Suisse, par des humains.

Ce qui manque, et qu'il faut regarder en face

Les macros Excel et les modèles Word complexes : la suite en ligne de kSuite les ouvre, mais ne les exécute pas toutes. Si votre fiduciaire vit dans des classeurs à macros, gardez Excel sur les postes (voir plus bas).
Teams comme écosystème : si vos clients ou partenaires vous imposent des réunions Teams, vous pourrez toujours les rejoindre depuis un navigateur ; vous n'aurez plus de compte Teams à vous.
La gestion centralisée des postes (Intune) et des identités (Entra ID, authentification unique vers d'autres outils) : kSuite ne le fait pas. En dessous de 30 postes, ce n'est presque jamais utilisé ; au-dessus, il faut une réponse séparée.
Les intégrations métier : certains logiciels de comptabilité, de gestion d'étude ou de dossier patient se branchent sur Microsoft 365 (envoi de mails, agendas). À vérifier ligne par ligne dans l'inventaire.
Copilot : l'assistant IA de Microsoft n'existe pas chez Infomaniak. Infomaniak propose ses propres services d'IA, hébergés en Suisse, mais pas intégrés de la même façon dans Word ou Outlook.

Ce que vous gardez : quitter Microsoft 365 n'est pas quitter Office

C'est la confusion la plus fréquente. La messagerie, les fichiers et la visio partent chez Infomaniak ; Word, Excel et PowerPoint peuvent rester installés sur les postes, soit en licence perpétuelle (Office 2024, achat unique), soit avec l'abonnement « Microsoft 365 Apps » qui ne comprend que les applications, sans messagerie ni stockage. Les fichiers Office restent des fichiers Office, ouverts et enregistrés dans kDrive comme dans OneDrive.

Comment se passe la migration

Inventaire : boîtes, alias, groupes, agendas partagés, tailles, fichiers et droits, intégrations métier.
Copie complète en amont : mails, agendas et fichiers copiés chez Infomaniak pendant que Microsoft 365 tourne encore. Rien n'est coupé.
Bascule par vagues, jamais un vendredi : le nom de domaine pointe vers Infomaniak, les postes et téléphones sont reconfigurés, une heure de formation par équipe.
Double tournée le jour J et le lendemain, boîte par boîte.
Décommissionnement après un mois de recul : résiliation des licences, export d'archive, fermeture des comptes.

Pour 10 à 30 postes : trois semaines, une demi-journée d'indisponibilité perçue par personne au maximum, à partir de CHF 250 par poste.

Quand nous recommandons de rester

Quand l'entreprise dépend réellement de Teams comme outil interne quotidien, quand un logiciel métier n'existe qu'en intégration Microsoft, ou quand une organisation de plus de 50 postes a besoin de la gestion centralisée des identités et des appareils. Dans ces cas, mieux vaut régler Microsoft 365 correctement (résidence des données en Suisse, chiffrement, contrat) et migrer seulement la part sensible, par exemple la messagerie des associés.

Pour trancher sur votre cas : l'Audit Express fait l'inventaire, chiffre l'écart de coût et dit s'il faut migrer, rester, ou migrer en partie. Sans commission d'aucun éditeur.

Questions fréquentes

Va-t-on perdre les anciens mails ?

Non. La copie complète se fait avant la bascule et la sauvegarde d'origine est conservée jusqu'à la signature du procès-verbal de réception. Les archives de plusieurs années suivent.

Et les collaborateurs habitués à Outlook ?

Ils gardent Outlook s'ils le veulent : kSuite fonctionne avec Outlook, Apple Mail et Thunderbird. Seul le webmail change, et une heure de formation suffit.

Combien de temps garder Microsoft 365 en parallèle ?

Un mois après la bascule, le temps de vérifier que rien ne manque. Ensuite, résiliation et export d'archive : payer les deux plus longtemps n'apporte rien.